Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG CỦA GIANPHOIHOAPHATGROUP.VN

a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, quản lý và hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả nhất. Đồng thời, thông tin cũng được sử dụng để quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh kịp thời (nếu có).

b) Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng để:

• Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm đến khách hàng.
• Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và gianphoihoaphatgroup.vn.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại, chiếm đoạt tài khoản khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo.
• Liên hệ và giải quyết khiếu nại từ khách hàng.
• Xác nhận và trao đổi thông tin liên quan đến giao dịch của khách hàng tại gianphoihoaphatgroup.vn.
• Đáp ứng yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần thiết.

c) Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ không có thời hạn, trừ khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin qua Ban quản trị công ty.

d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:

Khách hàng đồng ý rằng trong các trường hợp cần thiết, những tổ chức hoặc cá nhân sau có thể được tiếp cận và thu thập thông tin cá nhân, bao gồm:

• Ban quản trị của gianphoihoaphatgroup.vn.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với website gianphoihoaphatgroup.vn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
• Cố vấn tài chính, pháp lý hoặc công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại có chứng cứ về hành vi vi phạm của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

e) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên hệ:

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi để hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin cá nhân của mình thông qua:

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ NỘI THẤT HÒA PHÁT

Giàn Phơi Hòa Phát Group

• Địa chỉ: Số nhà 21 Ngách 61 Ngõ 112 Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
• Văn phòng: Số 129, Đường Nguyễn Văn Cừ, Phường Ngọc Lâm, Quận Long Biên, Hà Nội
• Hotline: 0968156238
• Email: gianphoihoaphat238@gmail.com
• Website: gianphoihoaphatgroup.vn

f) Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với Ban quản trị của gianphoihoaphatgroup.vn.

Khách hàng có thể gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba hoặc việc sử dụng thông tin sai mục đích. Khi tiếp nhận phản hồi, gianphoihoaphatgroup.vn sẽ xác nhận lại thông tin, trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục, bảo mật thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại:

1. Qua email: gianphoihoaphat238@gmail.com.
2. Qua điện thoại: 0968156238

Lưu ý:

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng được hiển thị rõ ràng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin, đồng thời tuân thủ các quy định về bảo mật và quyền riêng tư.